ヘルプセンター

ユーザーからの問い合わせ対応は?

イベント主催者へのユーザからのお問い合わせがあると、Peatixアカウントに登録されたメールアドレス宛にメッセージが自動通知されます。

1. お問い合わせに対して返信する場合は、Peatixサイトにログインした後、下のようにサイト上部に表示されている封筒マークをクリックします。


2. 受信箱が表示されますので、該当のメッセージを開きます。



3. 空欄に内容を入れて「返信」からメッセージを送信すると、参加者の登録メールアドレスにメッセージが配信されます。


4. 参加者がチケット申し込み時の登録アカウントから問い合わせをして来た場合、「返信」ボタン下部に該当のセールス一覧、参加者一覧へのリンクが表示されますので、どのお客様か確認ができます。

法人、団体のイベント運営はPeatixビジネスにおまかせください。

「大事なイベントなのに参加者が集まるか不安。」
「他にも業務が忙しくて、イベントの準備が間に合わない。」
「代理店に頼むと費用がかかりすぎる」

そんなときは、Peatixビジネスにご相談ください。会場やケータリング会社のご紹介、事務局対応、当日の受付スタッフ派遣など、イベントの担当者様の煩雑なイベント運営をサポート致します。 詳しくはPeatixビジネスをご覧ください。



関連ヘルプ