ヘルプセンター

チケット申込み後にメールは届きますか?

お支払い手続き完了後、ご登録のメールアドレス宛に『お申込み詳細』のメールが自動配信されます。

※ コンビニ・ATM払いの場合、お支払い完了後、2時間後に『お申込み詳細メール』が配信されます。
※ クレジットカード払いの場合、稀にお支払い完了まで1時間程度お時間がかかる場合があります。お支払い完了後メールが配信されます。

メールが届かない場合

電波状況等によっては、メールの遅延や未着が発生する可能性があります。お申込み詳細メールが届かない場合は、ピーティックスアプリまたは、パソコンの「マイチケット」も合わせてご確認ください。チケットの確認方法は下記をご参照ください。

Peatixアプリでチケットを確認する方法(iPhoneの場合)
Peatixアプリでチケットを確認する方法(Androidの場合)
ウェブでチケットを確認する方法
ログイン後チケットが表示されない

※ 携帯電話の受信設定をしている場合は、「@peatix.com」からのメールが受信出来る様設定してください。


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