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Peatixのチケットについて

チケットはアプリで確認。

チケットはアプリの中に。
あとはイベント会場で提示するだけ。

Peatixでお申し込みをしたチケットはスマートフォンアプリやパソコンの画面上に表示されます。紙のチケットは発行されず、スマートフォンがそのままチケットとなります。(パソコンから印刷することもできます)

チケットお申込み完了後、お客様のアカウントにチケットが発行されます。
(※コンビニ/ATM決済の場合、コンビニでのお支払いが完了後、2時間後にチケットが発行されます)
 

1.チケットを申し込む

Peatixのチケットは、パソコン、スマートフォン、タブレットなどからお申込みいただけます。Peatixアカウントを作成するか、Twitter,Facebook,Google アカウントでログインしてください。

お支払いは各種クレジットカード、コンビニ・ ATM (ペイジー)・Paypal がお使いいただけます。
各お支払い方法ごとのチケット購入の流れは、以下のページをご覧ください。

チケットの購入方法

 
  • ※チケット代金以外の手数料は一切かかりません。
  • ※スマートフォン以外の携帯電話(フィーチャーフォン)は対応しておりません。
  • ※お電話、メールでのお申し込みは承っておりません。予めご了承ください。
 

2.チケットを受け取る

チケットはPeatixアプリ(無料)に表示されます。スマートフォンをお持ちでない場合、パソコン画面でもチケットが表示されます。下記いずれかの方法でチケットを受け取ってください。尚、コンビニ・ATM払いでチケットを購入した場合、お支払い2時間後にチケットの受け取り手続きを行ってください。
   
  • ※チケット内にはQRコードが表示されていますが読み取りする必要はありません。
  • ※イベントによって、QRコードが表示されない場合もあります。詳しくはColorSyncチケットの確認方法をご確認ください。
  • ※同一イベントでチケットを複数枚購入した場合は、QRコードは一つとなります。お連れ様とご一緒にご来場ください。イベント当日、同伴者と別に来場する場合は、事前にチケットを譲渡してください。詳しくはチケット譲渡方法をご覧ください。
 

 ▼スマートフォンをご利用のお客様

Peatixアプリをダウンロードします。アプリにログインすると、チケットが表示されますので、そちらを入場時にご提示ください。

  
App Store から無料でダウンロード


Google Play から無料でダウンロード 



詳しい操作方法は以下のページをご確認ください。
iPhoneをご利用の場合
Andoroidをご利用の場合

 

 ▼パソコンをご利用のお客様

Peatixサイトにログインします。「マイチケット」画面にチケットが表示されますので、画面をプリンタで印刷し入場時ご提示ください。




詳しい操作方法は以下のページをご確認ください。
パソコンでチケットを確認する方法 

 

3.チケットを提示して入場する

入場前に必ずチケットを確認してください(上記 2.チケットを受け取る) イベント当日は、アプリ上、または携帯電話の画面にチケットを表示するか、印刷したチケットをご持参の上、会場受付にてご提示ください。
 
イベント当日までに、「チケットをキャンセルしたい」「イベント内容について質問がある」場合は、 ​各イベントページにある「主催者へ連絡」ボタンより、イベント主催者へ直接ご連絡ください。
 
 

上記方法ではチケットのご確認が頂けない場合


アプリや、Peatixのサイトにログインはできたが、参加するイベントに何も表示されない。

コンビニ/ATM払いでチケットを購入した場合、入金後1〜2時間経過してからチケットが表示されます。

ログイン後、参加するイベント(マイチケット)に該当のイベントが表示されない場合、チケット申込み時にご利用頂いたアカウントと、ログインしたアカウントが違うことが主な原因です。

ログインする際は、必ずチケット申込み時に利用した時と同じアカウントでログインしてください。ご利用のアカウントは注文後送信される『お申込み詳細メール』の中に記載されています。



※Peatixアカウントでお申込みの場合:『Peatix アカウントをお持ちの方』または『Peatixでログイン』から、ご登録のEメールアドレスとパスワードでログインしてください。パスワードをお忘れの場合、こちらをご参照の上、パスワードの再設定をしてください。

※Facebook/Twitter/Google+でお申込みの場合:『Facebookでログイン』、『Twitterでログイン』、『Googleでログイン』のボタンから該当のSNSに登録している情報でログインしてください。


ログインしようとすると、「ユーザー名またはパスワードが誤っています。」と表示される。

ユーザー名(メールアドレス)か、パスワードに誤りがある場合に表示されます。
「パスワードを忘れた場合」のリンクをクリックし、パスワードを再設定した後、再度ログインをおためしください。
詳しくはこちらをご確認ください。
それでもログインできない場合は、登録したメールアドレスに誤りがある可能性がございますのでこちらよりお問い合わせください。

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