メンバーの確認方法


グループページ上部の「定額課金プラン」をクリックし、プルダウンから「メンバー」を選択してください。



メンバーページでできること


定額課金プランのメンバーページでは、以下のことができます。

 

プランの入会申し込み状況の確認

①メンバーの名前(姓名)、②入会中の定額課金プラン、③プランの有効期限、④ステータス(申し込み状況)、⑤プランの開始日時が表示されます。なお、ステータスには、以下の種類が含まれます。

  • 有効:会員資格が有効の状態
  • 支払い待ち:コンビニ/ATM支払いで入会申し込み後、初回未入金の状態
  • キャンセル済み:コンビニ/ATM支払いで初回分が支払い期限切れ、あるいはメンバー自ら解約したため無効の状態
  • 期限切れ:初回は支払い済みだが、それ以降のコンビニ/ATM支払いで支払い期限切れとなり無効の状態
  • 一時停止:有効期限切れなどにより、既存のクレジットカードで決済できていない状態

※2022年9月14日(水)より、定額課金プランのお支払いにコンビニ/ATMが利用できなくなりました。



メンバ一覧(CSVファイル)のダウンロード

「メンバーCSV」ボタンをクリックすると、メンバーリストがダウンロードできます。CSVファイルには、メンバーの名前(姓名)や表示名、ステータス、有効期限などに加え、アンケートフォームで取得したデータも含まれます。

※メンバーCSVには解約済みのメンバーの情報は含まれません。



メンバーへのメッセージ送信

定額課金プランのメンバー全員あるいは特定のメンバーに向けて、メッセージを送れます。詳しくは、定額課金メンバーにメッセージを送信する方法は?をご参照ください。