ピーティックスアプリをまだインストールしていない場合は、Google Playからダウンロードしてください。 ▼Google Play から無料でダウンロード 申し込み方法 1.イベントページにある「申し込み」をクリックしてください。 ログインしていない場合、ログイン/新規登録画面...

申し込み完了後に割引コードを適用することはできません。 申し込み時に割引コードの入力を忘れた場合は、申し込みをやり直す必要があります。 主催者が許可した場合のみ、購入したチケットをキャンセルできます。 チケットのキャンセルについては、直接イベント主催者へお問い合わせください。

「領収データ」（受領書）について インボイス制度に則った適格請求書の発行について 「領収データ」（受領書）について 領収書の代替として利用できる書面には、下記があります。 カード会社から送付される「ご利用明細書」や「引き落とし明細書」（クレジットカード支払いの場合） コンビニエンスス...

支払い手続き完了後、登録メールアドレス宛にチケットの申し込み詳細メールが自動配信されます。 メールが届かない場合は、ピーティックスからのメールが届かない場合の対処法は？をご参照ください。 ※コンビニ/ATM支払いの場合、入金後5分ほど経過してからメールが送信されます。 ※クレジットカード支払いの場合...

ピーティックスでは、世界共通となるインターネット通信規格の RFC（Request for Comments）に準拠しているため、RFC のルールに準拠していないフォーマットのメールアドレスを登録することができません。 RFC では、メールアドレスの "@" の前の文字列をピリオドや...

チケット申し込み時に見覚えのないメールアドレス（@privaterelay.appleid.com）が表示された場合は、以下をご確認ください。 知らないメールアドレスが表示された理由 知らないメールアドレスが表示された場合の対処法 初めてピーティックスでチケット申し込む場合 ピーティックスでチケ...

当社が送信するメールのエンコードはUTF-8に則っていますが、メーラー（メールソフト）の利用環境によってメール本文の表示可否が異なる場合があります。 ピーティックスからのメールの本文が表示されない場合や文字化けする場合は、登録しているメールアドレスをUTF-8対応のメーラーにて受信可能なメールアドレス（Gma...

クレジットカードの明細に表記される名称は、基本的には下記の3つとなります。 ST*PEATIX TICKET ST*PEATIX チケット PAYPAL *PEATIX ＜注意点＞ ・定額課金プラン（サブスクリプション）の請求においても、「ST*PEATIX TICKET」「ST*PE...

各種SNSなどのアプリ内ブラウザからピーティックスのページにアクセスし、Googleなどの外部サービスアカウント連携で新規登録やログインをしようとする場合、以下のようなエラーメッセージが表示される場合があります。 ソーシャルログインに対応していないブラウザのようです。 エラー403 ログインは無効です...

AIサポートボットとは AIサポートボットの使い方 ご利用の注意点 AIサポートボットとは ピーティックスのAIサポートボットとは、人工知能（AI）技術を活用して、参加者様のご質問に自動応答するプログラムです。24時間365日対応のため、いつでも気軽にご質問いただけます。 AIサ...